Een belangrijke vraag: hoe ziet de toekomst van de bibliotheek eruit, nu deze het verstrekken van informatie gaat delen met gebruikers. Duidelijk is dat bibliotheken mee moeten met ontwikkelingen op het web2.0 om niet die slag te verliezen. Een 2.0-bibliotheek is overal te vinden op het web.
Tussen alle jubelende verhalen, posts, blogposts, youtubefilmpjes, etc. die ik over dit onderwerp heb gelezen en gezien wil ik toch een kleine kanttekening plaatsen. De inleiding van het eindstuk waarmee Denis de Bruyne zijn graduaat in de bibliotheek-, documentatie- en informatiekunde heeft behaald geeft ‘t goed weer, lees het citaat van de eerste alinea:
“De openbare bibliotheek is niet meer of niet minder dan een restaurant. Elke bibliothecaris kan beschikken over dezelfde ingrediënten: boeken, audiovisuele materialen, informatieve dienstverlening. Ieder voor zich maakt daar een mix van, legt accenten. Sommigen beperken zich tot de uitleenfunctie, anderen gaan verder en besteden ook aandacht aan de omkadering, het feel-good-principe”
Dit is helemaal waar, wat iedere bibliotheek met zijn ‘ingrediënten’ doet is weer heel verschillend. Sommige zijn al heel ver op weg naar bibliotheek 2.0, andere moeten nog beginnen.
In alle informatie heb ik één persoon gemist: onze ‘oude, vertrouwde’ bibliotheekklant. Laten we die niet vergeten, de klant die gewoon nog naar de bibliotheek komt om zijn boeken te ruilen, die wil weten of wij nog een goede schrijver in dat genre weten, en die het gewoon gezellig vindt om een praatje te maken.
In al het web2.0 geweld, neem ik het risico om voor ouderwets of behoudend te worden versleten om hierover te schrijven. Natuurlijk gaan we mee op het web2.0-pad, en met veel plezier en een open ‘mind’. Maar onze ‘oude’ klanten hebben ook recht op een feel-good gevoel in de bibliotheek, ofwel: ga voor vernieuwing maar behoud het goede..nl. de makkelijk aanspreekbare bibliotheekmedewerker.
“Natuurlijk”, denkt iedere lezer, maar waarom heb ik het dan nog nergens gelezen?
#22a Bibliotheek 2.0 en de toekomst van bibliotheken
maart 30, 2008 · 4 Reacties
Categorieën: 23 dingen
4 reacties so far ↓
MrsMagD // maart 31, 2008 bij 6:13 am
Ja 10, jij zegt het sjieker dan ik, maar we bedoelen hetzelfde!
mag
Patricia (no33) // maart 31, 2008 bij 8:00 am
Eens met het laatste stuk.
In een van mijn berichten heb ik het daar ook kort over gehad: niet alle gebruikers zijn net zo Web 2.0 als dat wij nu zijn.
En daar moet rekening mee gehouden worden!
Rob // maart 31, 2008 bij 8:05 am
Absoluut met dat laatste eens Digitien. Die klant die er al was is heel belangrijk en die moet je behouden, je moet er VAN houden. En om dat te doen moet JIJ (de bibliotheekmedewerker in het algemeen) goed weten hoe je dat goede gevoel kan blijven geven. Wat we nu allemaal gezien hebben, zijn slechts hulpmiddelen om tot nieuwe klanten te komen, maar ook om ZELF op de hoogte te komen van nieuwe trends, kansen, media om die ‘good old klant’ te blijven voorzien van moderne dingen.
jimmiedekat // maart 31, 2008 bij 6:41 pm
Helemaal mee eens! Ook de klant die niets met internet te maken wil hebben moet gekoesterd worden. Evenals de Ludlumlezers, de Bouquetreeksliefhebsters, de krantenuitpluizers of degene die alleen een kopje koffie komt drinken, ze zijn ons toch allemaal even lief? Ieder z’n meug, en dat geldt zéker in de bibliotheek.